Oficina Móvil
Arquitectura
Oficina Móvil ¿Qué es?
Es una solución móvil de oficina para la atención de usuarios en cualquier lugar de Colombia. Esta solución permite a los clientes llegar a aquellas zonas que tienen gran afluencia de personas, zonas donde no tienen presencia o zonas donde se presente gran demanda de un servicio prestado por un determinado cliente.
El servicio de Oficina Móvil permite tener puestos de trabajo acondicionados con todos los servicios que requiere para atender usuarios. Podemos ofrecer tres tipos de oficina móvil.
Características
Servicios de Internet
Internet Ilimitado a través de operadores.
Cableado RED LAN.
WIFI/MIFI/Router.
Internet Satelital.
Conectividad en la zona.
Colaboradores
Jefe de operaciones.
Conductor.
Auxiliar de logístico.
Anfitrión (Opcional).
Suministro Energía Eléctrica
Planta Eléctrica.
Suministro eléctrico red urbana.
Combustible de la planta eléctrica.
Logística y Operación
Cronograma de Operación.
Mantenimiento.
Seguridad.
Movilidad.
Suministros.
Solución de inconvenientes.
Componentes Internos
Computadores.
Televisores.
Kioskos.
Blue ray.
Impresora (Opcional).
Scanner.
Puestos de trabajo.
Digiturno.
Pilares y beneficios
Talento humano
Tecnología
Procesos
Experiencia al cliente
Infraestructura
Visibilidad de marca, reducción de costos, descongestión de oficinas, acceso en cualquier lugar.
Componentes
Estructura data
Conectividad de datos LAN.
Internet.
Sabana de aplicativos.
Servidores.
Motores de bases de datos.
Data center
Mesa de servicios
Desarrollo de Aplicativos
Analítica.
Reportes.
Recording.
Seguridad.
Continuidad.
Estadística.
Métricas PCRC, PCAS
Interaction Center (AIC)
