18 marzo 2018 Posted by AmericanBPS

Oficina Móvil

Arquitectura

 

 

 

 

Oficina Móvil ¿Qué es?

Es una solución móvil de oficina para la atención de usuarios en cualquier lugar de Colombia. Esta solución permite a los clientes llegar a aquellas zonas que tienen gran afluencia de personas, zonas donde no tienen presencia o zonas donde se presente gran demanda de un servicio prestado por un determinado cliente.

El servicio de Oficina Móvil permite tener puestos de trabajo acondicionados con todos los servicios que requiere para atender usuarios. Podemos ofrecer tres tipos de oficina móvil.

Características
Servicios de Internet

Internet Ilimitado a través de operadores.

Cableado RED LAN.

WIFI/MIFI/Router.

Internet Satelital.

Conectividad en la zona.

Colaboradores

Jefe de operaciones.

Conductor.

Auxiliar de logístico.

Anfitrión (Opcional).

Suministro Energía Eléctrica

Planta Eléctrica.

Suministro eléctrico red urbana.

Combustible de la planta eléctrica.

Logística y Operación

Cronograma de Operación.

Mantenimiento.

Seguridad.

Movilidad.

Suministros.

Solución de inconvenientes.

Componentes Internos

Computadores.

Televisores.

Kioskos.

Blue ray.

Impresora (Opcional).

Scanner.

Puestos de trabajo.

Digiturno.

Pilares y beneficios

Talento humano

Tecnología

Procesos

Experiencia al cliente

Infraestructura

Visibilidad  de marca,  reducción de costos, descongestión de oficinas, acceso en cualquier lugar.

Componentes
Estructura data

 

Conectividad de datos LAN.

Internet.

Sabana de aplicativos.

Servidores.

Motores de bases de datos.

Data center
Mesa de servicios
Desarrollo de Aplicativos

Analítica.

Reportes.

Recording.

Seguridad.

Continuidad.

Estadística.

Métricas PCRC, PCAS

Interaction Center (AIC)

 

 

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

SUSCRÍBETE A NUESTRO NEWSLETTER


close-link